4月21日，本報報道了市民將新能源車停放在政府部門依法施劃的公共車位，卻未享受發改部門規定的停車費八折優惠的消息。消息出街后，管理單位中山管信科技股份有限公司十分重視，積極采取措施整改，并于4月28日啟動退費事宜，請新能源車主注意。

    據介紹，此前之所以只能人工退費而不能直接實施8折優惠收費，是因為該司公司現采用的管信云停車系統，是針對我市智慧停車項目打造的新系統，板塊功能還在不斷在優化升級。因為系統原因，故此前未能支持新能源汽車自動享受八折優惠，需通過人工操作實現。

    4月17日，收到市民黃先生的反映之后，該公司采取積極的應對措施，立即更新車輛駛入憑證，并針對新能源車輛的退費問題進行主動提示。

    4月23日，該公司已經基本完成板塊升級，新能源汽車繳費時直接自動享受8折優惠。同一天，該公司分別通過“管信云停車”APP、“管信云停車”微信公眾號以及“管信云停車”微信小程序等渠道，發布文章《“管信云停車”系統實現新能源汽車自動享受八折優惠功能》，向社會公眾明晰事件的處理情況。

    此外，針對外界關注的退費問題，該公司于4月28日開始主動聯系未享受優惠的車主，實施退費，在核實車主信息后，兩周內將多收取的費用全部退至車主管信云停車注冊賬號。4月28日，該公司通過公司自媒體發布文章《新能源汽車車主注意，這個來電一定要接!!!》。 

    最后，該公司的工作人員呼吁還未下載、關注“管信云停車”的車主，盡快下載“管信云停車”APP或關注“管信云停車”微信公眾號，進行賬號注冊和車牌綁定，以便及時進行退款登記和查看退款進度。

中山日報記者 王偉