

雖然已經入秋,但廣東中山的天氣依舊如夏日般炎熱,人一走到室外就已是滿頭大汗。
在中山市南區渡興東路“白加黑”項目的現場,工人們正在加緊作業,機械的轟鳴聲和人聲匯成一片。作為該項目的全過程工程咨詢單位,交通集團交建公司下屬子公司暢達公司派出優秀管理團隊進行現場管理,黨員帶頭,下沉一線,為建設單位提供優質的工程咨詢服務。
9月6日下午,暢達公司員工陳工像往常一樣去現場巡視工地,發現了一些施工存在的問題,涉及到技術、質量、安全和文明施工等方面,對這些發現的問題,該員工現場安排監理單位和施工單位逐一落實后續整改后,正準備離開,路過一家美興百貨商鋪時,商鋪的老板出來跟他說:“你們的路都修到我家里來了,這個地方你們動都別想動!”意見很大,商鋪老板的母親和妻子也出來了,都是集中反映施工影響到他們商鋪的問題。
根據他們反映的情況,該員工仔細看了一下現場,發現施工單位放的路緣石的坐標點確實已經在商鋪的屋檐底下了,根據工作經驗判斷,一般設計單位不會犯這種錯誤的,也許有其他歷史遺留問題影響了,但也不能馬上跟對方回復說采用設計變更調整來解決這個問題,必須回去與設計和建設單位研究才能得出結論。同時,從商鋪一家人激烈的言語中了解到,當施工單位在他家門口放線時,商鋪老板就已經跟施工單位反映了情況,但當時施工單位的人回復得比較生硬,讓有事情找政府去。這讓商鋪一家很不滿,問題沒解決,就只有阻止施工了。
該員工耐心地聽完他們的訴求,將心比心,從感情上理解他們的難處,從理性上給他們分析了設計變更的可能性,盡可能多地站在對方的角度看問題,最終獲得了該商鋪一家人的理解,最后商鋪老板還表示,門口這條路已經很舊了,是該修一修了,修路他們也是支持的。
該員工說“感謝你們的支持,我們修這條路就是為了群眾,你們遇到的問題就是我們要努力去解決的,盡管還不能回復你們這個邊線能否調整,但為了方便你們經營,我們會盡我們的能力最大限度地減少對你們的影響”。商鋪老板連說謝謝,并拿出一根香煙遞過來,被該員工婉言謝絕后,站在一旁的老板的母親,一手拽著員工的手,拖到冰柜前,取了一瓶“紅牛”飲料塞給他,說要請他喝,并且說要是之前施工單位能這樣跟他們好好溝通,他們也不至于去阻擋他們在家門口施工。
該員工再次婉拒了他們的好意,可大媽不干了,說你愿意幫我們去想辦法,就已經很感謝了,喝個飲料沒什么的,正在推辭中,大媽直接就把“紅牛”的拉環拉開了,硬塞到他手中,都有點不高興了,該員工也不好再拒絕,堅持要付錢,卻又被老板攔住了,說你又來幫我們想辦法,又來照顧我生意,我覺得和你能談得來,我請你喝瓶飲料是我樂意、自愿的。
這件事情雖然很小,但也充分說明了只要你真心實意為老百姓辦實事,想方設法為老百姓解決問題,老百姓對你也是真心實意的。該員工所做的事情只是交通集團這一年來倡導的“人民交建”的一個縮影,相同或類似的事情每天都在發生,交通集團的每一位黨員、員工都時刻牢記把人民放在首位,放在自己的心中。
這個一瓶“紅牛”飲料的故事,也將不斷勉勵交通集團每一位員工心系群眾,服務為民,讓同志們深刻體會到老百姓送的“水”,真甜!